KVKK Aydınlatma Metni

Aydınlatma Yükümlülüğü

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun ("Kanun") 10. maddesi uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Palm Garden Hotel Bodrum ("Otel") olarak, kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin sizleri bilgilendirmekteyiz.

Veri Sorumlusu

Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, Otelimiz tarafından aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Rezervasyon ve konaklama hizmetlerinin planlanması, yürütülmesi ve sonuçlandırılması
• Fatura, ödeme ve muhasebe işlemlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (kimlik bildirimi, emniyet kayıtları vb.)
• Müşteri ilişkileri yönetimi, talep ve şikayetlerin takibi
• Pazarlama, kampanya ve tanıtım faaliyetlerinin yürütülmesi (açık rıza halinde)
• Otel güvenliğinin sağlanması amacıyla kamera kaydı (ortak alanlarda)

İşlenen Kişisel Veri Kategorileri

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi

Kişisel verileriniz; web sitemiz, telefon, e-posta, fiziksel formlar ve otel girişinde alınan beyanlar aracılığıyla, Kanun'un 5. ve 6. maddelerinde belirtilen hukuki sebeplere dayanılarak toplanmaktadır. Bu sebepler; kanunlarda açıkça öngörülmesi, sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaatlerimizdir. Açık rıza gerektiren hallerde ise rızanız alınmaktadır.

Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz; yukarıda sayılan amaçlarla sınırlı olarak yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına (Emniyet Genel Müdürlüğü, Gelir İdaresi Başkanlığı vb.), iş ortaklarımıza, tedarikçilerimize, bağımsız denetim firmalarına ve hukuken yetkili özel hukuk tüzel kişilerine aktarılabilir. Verileriniz yurt dışına aktarılmamaktadır.

Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, işlenme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri dikkate alınarak saklanmaktadır. Konaklama kayıtları Vergi Usul Kanunu gereği 5 yıl, kamera kayıtları ise 30 gün süreyle saklanmaktadır.

İlgili Kişinin Hakları

Kanun'un 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• Kanun'un 7. maddesinde öngörülen şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç ortaya çıkmasına itiraz etme
• Kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme

Başvuru Yöntemi

Yukarıda sayılan haklarınıza ilişkin taleplerinizi, yazılı olarak veya kayıtlı elektronik posta (KEP) adresi, güvenli elektronik imza ya da mobil imza kullanarak Otelimize iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılacaktır.